Página de perguntas frequentes FAQ

  • Quais são as vantagens do gás natural ?
    A melhor relação desempenho / preço actualmente O gás natural é uma energia: prática : o gás natural não necessita de nenhum armazenamento porque chega directamente a casa do cliente através de uma rede de condutas subterrâneas. confortável : o gás natural oferece um calor confortável e saudável, água quente a temperatura constante, temperatura de cozedura controlável de forma precisa e outras aplicações muito apreciadas. segura : o gás natural não é tóxico para os seres humanos, animais, solos e águas. A sua combustão apenas liberta dióxido de carbono e vapor de água, ambos inofensivos para o homem. As condutas de gás natural são subterrâneas e controladas regularmente com a ajuda de equipamentos de deteção de gás. écologique : Le transport souterrain ne génère pas de trafic routier, avec toutes les gênes et pollutions qui en résultent. La combustion du gaz naturel est peu polluante et ne génère ni poussières, ni suie, ni métaux lourds. Les émissions de CO2 sont relativement faibles par rapport aux autres énergies fossiles. éconómica : As tecnologias de condensação permitem poupanças de energia com aparelhos pouco volumosos para o aquecimento e a produção de água quente. Graças à combustão limpa, a manutenção dos aparelhos de gás natural é reduzida ao mínimo. Actualemente, o preço do gás natural é inferior ao de outras energias combustíveis. O gás natural é o combustível mais limpo e cujas reservas naturais são as mais abundantes, é então uma energia do futuro, o que não significa que devemos desperdiçá-lo. Logo Erdgas
  • Contadores inteligentes
  • Como são calculados os meus adiantamentos mensais ?
    A faturação é efetuada através de adiantamentos mensais e de um cálculo anual. Em princípio, os adiantamentos representam 1/12 do consumo anual estimado pelo Fornecedor. Em caso de pagamento por domiciliação bancária, as faturas são substituídas por uma tabela de adiantamentos. Estas serão entregadas ao banco para cobrança aos prazos respectivos. O cálculo definitivo é estabelecido anualmente pelo Fornecedor, em 30 de Junho baseando-se na leitura efetiva de dontagem do contador, ou exceptionalemente na falta de leitura, no consumo estimado pelo Fornecedor. Em caso de alteração de tarifa entre duas leituras, a faturação é efetuada baseando-se na interpolação em função dos graus-dias. Este cálculo também permite ajustar os adiantamentos futuros.
  • Compreender o meu cálculo anual
    Décompte annuel
  • Qual é a composição química do gás natural ?
    Metano CH4 90,0 %
    Etano C2H6 5 %
    Propano C3H8 1 %
    Butano C4H10 0,2 %
    Oxigénio O2 0,0 %
    Hélio He 0,0 %
    Nitrogénio N2 2,2 %
    Dióxido de carbono CO2 1,4 %
    Monóxido de carbono CO 0,0 %
    Outras Características Físicas e Químicas : Peso molecular 17,5 kg/kmol Forma gasosa Cor incolor Cheiro com odor a THT Ateração de estado a 1013 h Pa : ponto de ebulição (CH4) - 195 °C à -155 °C temperatura crítica (CH4) - 82,5 °C pressão crítica (CH4) 46,2 bar densidade a 20 °C 0,80 kg/m3 densidade relativa 0,62 temperatura de ignição (°C) em mistura com o ar 575 a 640 °C limites de explosão em ar a 20 °C 4,0 Vol.-% bis 16,5 Vol.-% solubilidade na água a 20 °C 0,0338 m3/m3 a 0,0856 m3/m3 em função da sua composição TOXICOLOGIA em conformidade com a diretiva CEE 93/72/EWG, os hidrogénios de carbono presentes no gás natural são não tóxicos, não irritantes, não sensibilizantes, não cancerígenos, não mutagénicos e não teratogénicos
  • Qual é o valor calorífico do gás natural?
    Existem dois valores de aquecimento: 1. O valor de aquecimento inferior (PCI ou Hi), medido mantendo a água contida nos produtos de combustão, no estado de vapor. No campo da eficiência de técnicas de combustão, consumo de energia primária, ajuste etc. os aparelhos a gás são normalmente expressos em termos do combustível utilizado (por exemplo, gás natural, fuelóleo, carvão), os produtos da combustão têm um conteúdo diferente de vapor de água. Para o ajuste de aparelhos a gás em nossa rede de distribuição: PCI = 10,2 kWh / m3 (nas condições de referência: 15 ° C e 983 mbar) 2. O maior valor de aquecimento (PCS ou Hs), medido após a recuperação o calor de condensação da água dos produtos da combustão. O PCS é usado no campo comercial. Em 2016, o PCS médio foi de 11.381 kWh / Nm3. Em 2017, o PCS médio foi de 11.394 kWh / Nm3. Em 2018, o PCS médio foi de 11.333 kWh / Nm3.
  • O princípio dos graus-dias
    Em relação ao consumo de aquecimento, existe uma correlação direta com as temperaturas externas ao edifício. Os graus-dias permitem estimar os consumos de energia térmica em proporção ao rigor do inverno. Para calcular o grau-dia de aquecimento, é considerado como um dia de aquecimento quando a temperatura média diária é inferior a 15 ° C. Calcula-se quanto a temperatura exterior do ar desvia da temperatura interna desejada a 20 ° C. Os dias de aquecimento e os graus-dia do Grão-Ducado do Luxemburgo são calculados a partir de "VDI 2067, Blatt 1 und 2", de acordo com os dados de temperatura fornecidos pelo MeteoLux (Serviço Meteorológico do Luxemburgo). Você pode consultar estes graus-dia em www.cdm.lu.